Samenwerken met Feestgemak?
Benieuwd wat Feestgemak voor jouw locatie kan betekenen? Neem gerust contact met ons op. We denken graag mee over een flexibele personeelsoplossing die past bij jouw organisatie.
Samenwerking
Hoe ‘t Veluws Hof al bijna 10 jaar vertrouwt op Feestgemak
Voor dit interview gingen we in gesprek met Michel van Meerten, eigenaar van recreatiepark 't Veluws Hof. Van toeristen die genieten van een vakantie op de Veluwe tot gasten die neerstrijken op het terras van restaurant De Ruggestee: op het park is geen seizoen hetzelfde. Om ook tijdens drukke periodes voldoende personeel beschikbaar te hebben, werkt Michel al jarenlang samen met Feestgemak. "Ik denk dat we inmiddels al acht of negen jaar samenwerken", vertelt Michel. "En die samenwerking bevalt nog steeds erg goed."
Door de jaren heen is Feestgemak uitgegroeid tot een vaste partner voor 't Veluws Hof. Vooral tijdens drukke periodes biedt die samenwerking de flexibiliteit die nodig is om gasten de service te blijven bieden die zij verwachten.
Een veelzijdige horecalocatie op de Veluwe
't Veluws Hof is meer dan alleen een vakantiepark. Op het park bevinden zich verschillende faciliteiten, waaronder restaurant De Ruggestee, bowlingbanen en diverse mogelijkheden voor feesten, partijen en zakelijke bijeenkomsten. Dankzij de centrale ligging op de Veluwe ontvangt het park het hele jaar door een breed en gevarieerd publiek. "We ontvangen hier van alles. Vakantiegangers die op het park verblijven, mensen die tijdens een fietstocht spontaan binnenlopen voor een drankje, maar ook gasten die maanden van tevoren een feest, familiedag of bedrijfsbijeenkomst reserveren."
Die veelzijdigheid zorgt ervoor dat de drukte gedurende het jaar sterk wisselt. In de zomermaanden zorgen toeristen voor volle terrassen, terwijl in de winter juist bedrijfsfeesten, nieuwjaarsborrels en andere evenementen centraal staan. "We hebben duidelijke pieken. Tijdens mooie weekenden, vakanties en feestdagen kan het ineens ontzettend druk worden."
Flexibele ondersteuning tijdens piekmomenten
Voor een seizoensgebonden horecabedrijf is het een uitdaging om altijd voldoende personeel beschikbaar te hebben. De drukte is afhankelijk van verschillende factoren, zoals het weer, vakanties en feestdagen. Daarom werkt ‘t Veluws Hof met een combinatie van vaste medewerkers en flexibele krachten. "We kunnen niet iedereen het hele jaar door voldoende uren aanbieden. In de winter is het nu eenmaal rustiger dan in de zomer."
Juist daarom speelt Feestgemak een belangrijke rol binnen de personeelsplanning. Tijdens de drukste periodes wordt het team regelmatig versterkt met Feestgemakkers. "In de zomer zetten we wekelijks meerdere uitzendkrachten in om ons vooral in de weekenden te ondersteunen." Volgens Michel gaat het daarbij niet alleen om beschikbaarheid, maar ook om kwaliteit. "Goede horecamensen zijn lastig te vinden. Wat prettig is aan Feestgemak, is dat zij al een eerste selectie maken. Daardoor krijgen wij vaak gemotiveerde medewerkers die graag willen werken."
Een samenwerking die verder gaat dan alleen personeel
Toen Michel destijds op zoek ging naar een flexibele personeelsoplossing, sprak hij met meerdere uitzendbureaus. Uiteindelijk viel de keuze op Feestgemak. "We hadden direct een goed gevoel bij de samenwerking. De communicatie was prettig en Feestgemak beschikt over een grote poule van jonge medewerkers." Ook wanneer er onverwacht iets gebeurt, wordt er snel geschakeld. "Ziekmeldingen kunnen altijd voorkomen. Dan is het fijn dat er vaak snel wordt meegedacht om een oplossing te vinden."
Daarnaast maken veel Feestgemakkers regelmatig opnieuw deel uit van het team bij ‘t Veluws Hof. Daardoor kennen zij de locatie, de werkwijze en de verwachtingen steeds beter. "We hebben inmiddels een leuke groep mensen die hier regelmatig werkt. Dat is prettig, want zij kennen de locatie, de werkwijze en ons team."
Een samenwerking waar je op kunt bouwen
Bij ’t Veluws Hof staat gastvrijheid altijd centraal. Of gasten nu verblijven op het park, aanschuiven in De Ruggestee of deelnemen aan een feest of evenement: iedereen verdient dezelfde aandacht en service. Vooral tijdens drukke periodes is flexibiliteit daarbij onmisbaar. "Het is fijn dat we op relatief korte termijn extra personeel kunnen regelen. Daardoor kunnen we gasten ook tijdens onverwachte piekmomenten de service bieden die ze van ons gewend zijn." Voor Michel is Feestgemak inmiddels uitgegroeid tot een betrouwbare partner waarop hij kan bouwen. "Mijn advies aan andere ondernemers? Ga gewoon eens om tafel. Geef duidelijk aan wat je zoekt en kijk welke kwaliteiten medewerkers hebben. Als je elkaar goed leert kennen, kun je samen heel veel bereiken."
Met die woorden sluit Michel het gesprek af. Volgens hem zit de kracht van de samenwerking vooral in het meedenken, de korte lijnen en de flexibiliteit om snel te schakelen wanneer dat nodig is.
